丰田汽车（中国）投资有限公司（以下简称“雷克萨斯中国”）、北京图迅丰达信息技术有限公司（以下简称“图迅丰达”）以及丰田互联（北京）科技开发有限公司（以下简称“丰田互联”）为eLexusClub智能手机应用（以下简称“本APP”）的共同服务提供者（以下合称“我们”）。其中，雷克萨斯中国委托图迅丰达通过本APP向用户（以下简称“用户”或“您”）提供雷克萨斯品牌车辆（以下简称“车辆”）相关服务（以下简称“本服务”），雷克萨斯中国委托丰田互联履行本APP的备案等主体支持业务。
我们非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，请您在开始使用前，务必先仔细阅读、充分理解并同意接受《eLexusClub智能手机应用个人信息收集使用规则》（以下简称“本规则”），特别是我们以粗体标识的条款。
本规则的简化版主要向您说明：我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景，以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则，请您查阅附文中的《eLexusClub智能手机应用个人信息收集使用规则》。

（一）您需在下述业务场景中授权我们收集和使用您的个人信息，以便向您提供服务；如果您不提供相关个人信息，您将无法享受相应的服务。
1. 车辆相关服务
（1）会员注册及车主认证：您需先注册本APP账户。您在注册时需向我们提供您本人的手机号码，我们将发送短信验证码来验证您的身份是否有效。
对于已在雷克萨斯中国经销商登记的有车用户，您需要提供您的姓名、车架号、手机号码、验证码，以认证车主身份。
设备信息包括设备基础信息（设备制造商、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、CPU信息）、设备标识信息（IDFA、IDFV、AndroidID、IMEI、MEID、OAID/IDF、HarmonyOS AAID ODID）、设备网络信息（SSID、BSSID、运营商信息、网络类型）。
（2）车辆使用：如您将车辆与本APP绑定，并开启车辆相关功能，您可由本APP查看从你的车端获取的车门、车窗、天窗、前盖、后备箱、大灯的开启/关闭或上锁/解锁状态的信息，车辆历史行驶记录，包括里程、能耗、行驶时间、平均速度、车辆健康诊断报告、智能驾驶评分，并为您提供通过本APP控制车辆相关状态的功能。
2．基于安全保障
为保障您的账户及交易安全，我们会依法根据网络运行安全需要收集和处理您的不可变设备标识（硬件序列号，网络设备标示符）、可变设备标识(Android Id、HarmonyOS AAID ODID、IP地址)、基本设备信息（设备制造商、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、CPU信息）、基本硬件信息、操作系统及软件版本信息、设备状态、网络状态、传感器列表，并将使用您的权限进行存储，我们也会将前述信息用于预防各类非法使用或侵害合法权益的行为。
（二）我们会在以下场景中收集相应的信息，如果您不提供，则无法使用相应的服务，但不影响本APP的基本功能。
您在使用车辆授权功能时，为了验证车主及被授权人身份，您需要提供车主及被授权人的手机号码；您在通过本APP进行预约保养时，需要提供您的姓名、手机号码、车架号。
（三）上述您的个人信息中，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过SDK及类似技术获取的。

请您理解，我们无法单独向您提供全部的服务，很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务，因此，为满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过《个人信息收集与使用清单》查看相关业务功能收集使用您个人信息的情况。
您可以通过《系统权限申请与使用清单》查看相关业务功能申请使用您设备访问权限的情况。
您可以通过《个人信息第三方共享清单》查看第三方SDK收集使用您个人信息的情况。

您可以更新您的个人信息，以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您可以与我们联系。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。
2. 如果您发现您不慎向我们提供了未成年人的个人信息，请联系我们。我们将设法尽快删除相关个人信息。

1、如您对本规则或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
公司名称：北京图迅丰达信息技术有限公司
注册地址：北京市北京经济技术开发区荣华中路19号院1号楼A座22层2208室
办公地址：北京市海淀区永丰路与北清路交汇处东南
我们设置了个人信息专职保护部门，您可以通过以下方式与其联系：010-84299088（办公时间：周一至周五不含节假日9:00-18:00）
【雷克萨斯顾客服务中心电话：400-810-2772（手机）/800-810-2772（固话）】
2、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

丰田汽车（中国）投资有限公司（以下简称“雷克萨斯中国”）、北京图迅丰达信息技术有限公司（以下简称“图迅丰达”）以及丰田互联（北京）科技开发有限公司（以下简称“丰田互联”）为eLexusClub智能手机应用（以下简称“本APP”）的共同服务提供者（以下合称“我们”）。其中，雷克萨斯中国委托图迅丰达通过本APP向用户（以下简称“用户”或“您”）提供雷克萨斯品牌车辆（以下简称“车辆”）相关服务（以下简称“本服务”），雷克萨斯中国委托丰田互联进行本APP的备案等主体支持业务。
请您在选择使用本APP之前，认真阅读以下《eLexusClub智能手机应用个人信息收集使用规则》（以下简称“本规则”）。
您点击本APP后通过弹出窗口进入到本界面，如您同意接受本规则的所有条款，请您在弹出窗口中选择“同意”。前述行为即表示您已阅读并充分理解本规则的各项条款内容，接受本规则的所有条款，并同意我们根据本规则收集使用您的个人信息。此种签约方式视为与其他方式（包括但不限于签字或盖章确认等方式）接受本规则具有同等法律效力。
如您有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：北京图迅丰达信息技术有限公司
注册地址：北京市北京经济技术开发区荣华中路19号院1号楼A座22层2208室
办公地址：北京市海淀区永丰路与北清路交汇处东南
我们设置了个人信息专职保护部门，您可以通过以下方式与其联系：010-84299088（办公时间：周一至周五不含节假日9:00-18:00）
雷克萨斯顾客服务中心电话：400-810-2772（手机）/800-810-2772（固话）
本规则将帮助您了解以下内容：
1. 用户个人信息的收集及使用
2. 本服务需要收集和使用的个人信息
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
5. 您的权利
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 我们如何保存您的信息
8. 个人信息的转移
9. 本规则如何更新
10. 如何联系我们

1. 您在使用本服务时，我们可能会收集、使用您的个人信息。我们对您个人信息的所有收集、使用活动都将按照相关法律法规及本规则的规定进行。如果雷克萨斯中国在产品/服务应用平台、用户条款或其他有法律约束力的协议、合同中，就收集、使用您的个人信息与您进行了约定，则前述约定的适用优先于本规则；前述约定中未涉及的事项，仍然适用本规则。
2. 我们一贯重视对您个人信息和隐私的保护。您在使用本APP时，我们可能会收集、使用您的个人信息。我们对您个人信息的所有收集、使用活动都将按照相关法律法规及本规则的规定进行。
3. 本规则所称个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。本规则所称敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。对敏感个人信息，我们用“加粗+下划线”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。我们在处理您的敏感个人信息前，在不具备法定豁免事由的情况下，会取得您的单独同意。

我们将使用您的个人信息，在本APP中为您提供相应的业务功能。本APP中包含面向车辆所有人用户（以下简称“有车用户”）的功能及面向非车辆所有人用户（以下简称“无车用户”）的功能，其各自收集和使用个人信息的情况包括：
1. 账号注册、登录与验证
当您注册或登录本App时，根据网络实名制的法规要求，我们将收集您的手机号码验证您的身份，并用以创建您的账号并完成注册。您在注册过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的车联网数据中心。如果您不提供手机号可能无法在本APP注册账户。
当您使用“一键登录”功能时，经过您的明示同意，我们将使用运营商提供的功能，将您的手机号码作为您的本APP账号以便为您提供快捷的注册、登录服务。您在注册过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的车联网数据中心。如果您不使用“一键登录”，您可以手动输入手机号、密码或验证码进行注册登录。
您可以使用我们支持的第三方账号（微信）登录，此时需要您授权我们获取您在第三方平台的账号信息（UnionID、昵称、头像），用于为您创建与该第三方账号绑定的本APP账号，我们会在符合与第三方约定和相关法规前提下，使用您的个人信息。您也可以选择不绑定微信，将不影响本APP的基本功能。
当您在激活用户云档案、或激活用户云档案后变更本APP电话号码时，为了保证用户云档案功能正常使用，我们会将您的电话号码分享给阿里云环境CIAM中心，并不会转移至境外。为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务，我们也与以上平台分别签订了隐私服务协议。如果您选择不开通用户云档案，不会影响使用本APP的基本功能。
2. 车辆/车主认证
对于已在雷克萨斯中国经销商登记过的车主，在您绑定车辆时，需要您提供姓名、车架号、车主手机号码及验证码以完成身份认证。
设备信息包括设备基础信息（设备制造商、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、CPU信息）、设备标识信息（IDFA、IDFV、AndroidID、IMEI、MEID、OAID/IDF、HarmonyOS AAID ODID）、设备网络信息（SSID、BSSID、运营商信息、网络类型）。
您在申请G-BOOK或LEXUS Connect雷克萨斯智行互联（以下简称“智行互联”）服务时，为了完成服务申请，并在您申请成功后向您提供相关服务，我们将收集您的姓名、性别、生日、证件号码（身份证、或护照、或军官证、或港澳居住证）、现住址、邮政编码、联系电话。为了提供发票，我们将收集您的发票抬头、收件人、联系电话、电子邮箱地址。您在此过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的车联网数据中心。根据中华人民共和国工业和信息化部要求，您在申请智行互联服务时提供的姓名、证件号码（身份证、或护照、或军官证、或港澳居住证），以及车辆所搭载的车联网卡号码、车联网卡登记的姓名、手机号码将传送给电信企业以完成实名登记管理，并需要您开启访问手机相册、相机、麦克风、拨打电话以及存储权限进行本人身份认证。如果您不提供上述信息和权限，则无法开通G-BOOK或LEXUS Connect雷克萨斯智行互联服务，但不影响使用本APP的基本功能。
3. 运营安全
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备MAC地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、如您使用的是苹果（Apple）设备或华为设备（如手机、IPAD、PAD等），我们还需收集您的苹果ID或华为ID来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用本APP的过程中对您的服务及账号安全进行保护。
4. 社区
雷克萨斯中国委托港泓信息技术（上海）有限公司（在本节中以下合称“我们”），作为运营主体通过eLexusClub平台（包含本APP社区板块及eLexusClub微信小程序（以下简称“小程序”））向用户提供eLexusClub社区（以下简称“本社区”）相关服务（以下简称“社区服务”）。您在使用小程序端社区服务时，我们收集和使用您的个人信息情况，您可参考《eLexusClub社区服务个人信息收集使用规则》；您在使用eLC APP端社区服务时，我们将根据以下服务内容收集和使用您的个人信息：
账号注册、登录及验证：您在进入eLC APP社区板块时，为了识别您的身份，我们将使用您的手机号码、姓名、性别、生日。您在使用互动功能(焦点、发现、精选、活动)时，为了向您提供互动功能，我们可能收集、使用您的设备标识(设备型号、操作系统版本、IDFA、IDFV、AndroidID、IMEI、MEID、OAID/IDF、HarmonyOS AAID ODID、手机品牌)，用以区分设备，实现基础服务功能。
社区服务：您可以在“发现”中发布您的随想或笔记，与志趣相投的人分享美好瞬间，为此，我们将收集您发布的信息(您上传的图片、文字内容、评论信息)；为了给您提供更好的服务，我们会根据您在社区板块发布的信息与您互动，为此，我们将使用您发布的信息(您上传的图片、文字内容、评论信息)。您还可以在搜索栏搜索感兴趣的人、内容和活动，为此，我们将收集您的搜索关键词信息。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息一同按照本规则对其进行处理与保护。在您观看视频或图片时，为给您提供良好的观看体验，我们可能会调用您的加速度/磁力/方向传感器，以检测您的手机设备屏幕方向变化，从而自动切换横屏播放。
您在登录活动时，我们将通过eLexusClub平台不定期开展相关活动，在您参加社区的活动进行报名时，我们收集您的您的手机号码；在您参加社区的活动进行签到时，需要提供您的当前位置的经纬度信息，我们依据您提供的经纬度信息确定您参与活动的签到情况。我们也可能收集您的姓名、手机号码、联系地址信息用以为您邮寄礼品或门票。您也可以在门店进行签到打卡，为此，您需要提供您的当前位置的经纬度信息。对于该等活动，如有必要我们将单独设置隐私条款/协议向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护您的个人信息。请您注意，如您不提供前述信息，您将无法正常参与相关活动，但不影响您正常使用我们提供的其他服务及eLexusClub平台的基本功能。
安全管控：为了保障向您提供的服务安全稳定运行，以及防止不必要的进程执行相应的功能，我们需要记录您使用的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符（IDFA、IDFV、AndroidID、IMEI、MEID、OAID/IDF、HarmonyOS AAID ODID）、运行中的进程信息、所在地区以及其他与服务相关的日志信息。
相册权限(iOS、Android、HarmonyOS)：当您通过eLexusClub平台上传头像或使用社交平台服务上传图片或视频时，我们可能需要开启您的手机设备的相册权限。
相机权限（iOS、Android、HarmonyOS）：当您通过本APP使用社交平台服务拍摄照片或视频时，我们可能需要开启您的手机设备的相机权限。
运行中的进程信息：为了预防恶意程序、保障产品/服务的正常运行，我们会收集(包括在后台状态下收集)运行中的进程信息，了解应用程序的总体运行、使用情况。请您理解，单独的进程信息无法识别特定自然人的身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
操作记录同步：当您在不同硬件设备或应用端（eLC APP或小程序）通过同一账号或同一手机号识别身份情况下登录本服务，您在使用本服务时的操作记录会在该同一账号或手机号登录的不同硬件设备或应用端同步，以便您在使用本服务时获得一致、便捷的服务体验。
5. 商城
雷克萨斯中国（本节中简称“我们”）作为运营主体通过本APP商城板块向用户提供雷克萨斯品牌商城（以下简称“商城”）相关服务（以下简称“商城服务”）。
商城中的某些具体的模块或功能由我们委托的外部供应商提供。例如，我们委托港泓信息技术（上海）有限公司提供商城的开发及运维服务；委托上海捷声商务服务有限公司提供商城客服服务；委托上海聚水潭网络科技有限公司提供商城物流服务；委托雷克萨斯中国经销商提供您在商城购买的实物商品的加装服务、权益类商品的车辆维修保养服务。我们委托外部供应商提供相应服务过程中可能会委托该外部供应商或其他第三方处理您的个人信息，针对我们委托处理个人信息的第三方，我们会按本规则第3条第1款管理和要求该第三方。
您在进入商城时，我们将使用您的账号注册信息（会员ID、昵称、性别、车型）、手机号码以及您可能在商城的营销、推广活动中主动向我们提供的信息，以便于您浏览商品和服务、下单、参加营销活动。您在商城中匹配附近门店、编辑收货地址时，我们将收集您的位置信息，包括：与您的IP地址关联的或通过Wi-Fi三角测量定位得到的城市、省和邮政编码。在通过您移动设备上GPS的功能收集和使用您的精确位置之前，我们将请求您的位置权限授权。
您在浏览商品和服务时，为提升您的浏览体验，保障账号安全性，优化产品页面展示，我们将收集您的设备信息和标识符，包括：设备名称、唯一设备识别码（如IMEI/OAID/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/GAID、SIM卡序列号、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、WIFI BSSID、WIFI SSID、设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、运行中进程信息、硬件序列号、应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）、网络标识信息（个人信息主体账号、IP地址、网络类型、个人数字证书）、传感器列表。如您使用的是苹果（Apple）设备或华为设备（如手机、IPAD、PAD等），我们还需收集您的苹果ID或华为ID。
我们还将在订单支付过程中向您征求获取读取您的设备中应用列表的权限，以保证唤起支付类APP完成订单支付。
为了向您推荐更适合您的商品和服务，我们还将收集和使用您在本商城内的以下信息：网页浏览记录、域名、本商城使用记录（点击记录浏览活动、滚动和按键活动、广告浏览记录、收藏记录、添加至购物车的商品记录、交易记录、售后记录、关注分享信息、发布信息、搜索关键词、您在本商城查看的内容和持续时间、您对服务质量评价及商品评价、日志）。如前述事件发生时您处于脱机状态，相关信息将被记录并在您下次连接至网络时传输给我们。为防止刷机风险，我们还将收集传感器信息，包括：陀螺仪、加速度传感器。
您在商城选购完商品或服务，准备对购物车内的商品进行结算时，为完成下单及交易履行，我们将使用您的消费历史记录、订单信息、收货人姓名、收货地址、收货人联系电话、会员信息以及您的车型。当收到您的订单信息时，我们将使用您的订单信息与您进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务(包括退货服务)；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
您在商城选购SAWA权益类商品后，我们会把您的订单信息、联系人姓名、手机号码提供给您所选择的雷克萨斯中国经销商以便其与您联系并预约车辆点检时间。您在雷克萨斯中国授权SAWA服务的雷克萨斯中国经销商接受点检服务时，我们会使用您的订单信息以确认您已购买的权益产品；我们会收集车辆的车架号、车辆状态及点检结果以确认点检车辆是否符合SAWA权益产品要求。
如车辆通过点检，我们会通过手机短信、eLexusClub平台消息和“我的卡券”向您发送或展示您所选购的SAWA产品相应的服务合同（以下简称“SAWA合同”）的签署链接。我们与第三方电子签署平台合作，协助您与雷克萨斯中国完成SAWA合同的签署。为此目的，我们将向第三方电子签署平台提供签约人姓名、手机号码、证件类型（居民身份证、港澳台居民来往通行证、护照或军官证）及证件号码以便电子签署平台核验您的身份并提供电子协议签署服务。
如果不提供上述信息，则无法签署SAWA合同。请您注意，SAWA合同并不要求由您本人签署，如您将我们发送给您的签署链接共享给他人，请注意您的信息安全并确保该签约人具备相应的责任能力。SAWA权益会绑定至生效的SAWA合同中记入的已通过点检车辆的车架号所绑定的本APP账号项下。
SAWA合同生效后SAWA权益正式生效，为了后续为您提供SAWA权益服务并向您展示SAWA权益信息，我们会使用SAWA合同及签署状态、SAWA权益内容（权益内容、权益有效期、剩余次数、权益里程）。
正式生成SAWA权益后，在您后续使用SAWA权益的过程中涉及到的个人信息处理情况请您参考本条第9款车辆服务。
您在申请开具发票时，您需要按照界面提示填写发票信息和您的邮箱地址，以便于完成发票开具服务。
您在对商品进行评价时，我们将获取光传感器、本地存储权限，包括：SD卡根目录、本地存储文件，如照片、视频的读取及写入，在获取对应权限之前，我们将请求您的授权。为进行第三方宣传，我们将收集您在商城发表的商品评价信息，包括：文字、照片、视频。
当您通过“在线客服”联系我们时，视您的具体咨询需求而定，我们可能收集您的手机号码、车型、车辆生产年月、订单信息、开票信息、以及与您与我们的沟通记录，以便解决交易纠纷，保障您的权益。
如果您不提供以上信息，您将无法使用相应信息对应的商城功能，但不影响使用本APP的其他功能。您在使用本APP的过程中产生的数据会存放在位于中华人民共和国境内的服务器。
为了向您提供更个性化的服务内容和满足您的个性化需求，根据您的兴趣向您提供更符合您需求的产品和服务，我们将收集您的商品浏览和购买记录。如您不希望接收商城为您推荐的个性化内容，您可以进入“我的-设置-商城个性化推荐”页面开启/关闭个性化内容推荐。
6. 在线购车
雷克萨斯中国（本节中简称“我们”）作为运营主体通过eLexusClub平台“在线购车”板块向用户提供向雷克萨斯中国经销商进行车辆订购相关服务。
（1）车辆选购。当您完成选配车辆时，为了生成心愿清单或订单，我们会收集您（以下简称“订购人”）的姓名、手机号码、证件类型（居民身份证、港澳台居民来往通行证、护照或军官证）、有效证件号码、您选择的车型及车辆配置配件、精品、服务套餐及应付意向金金额。如您为您的亲人、朋友等第三人（以下简称“车主”）订购车辆，我们还需收集车主的姓名、手机号码、证件类型（居民身份证、港澳台居民来往通行证、护照或军官证）、有效证件号码。当车主为企业时，我们还需收集企业名称及统一社会信用代码、联系人手机号码。如您选择生成心愿清单，我们会将订购人的手机号码共享给您选择的雷克萨斯中国经销商，以便其后续跟进并与您联系。
（2）账号核验。为了确保订购人与意向金合同签署人为同一人，在您正式签署意向金合同前，我们将向您输入的手机号码发送验证码以对您的账号进行校验，为此您需向我们提供短信验证码。
（3）身份核验。按照相关法律法规要求，我们将通过第三方核验机构完成对订购人和车主的身份核验。为此目的，我们需要向第三方核验机构提供订购人和车主的姓名、证件号码（当车主为企业时，提供车主的企业名称、统一社会信用代码）；同时，也需要第三方核验机构向我们反馈身份核验结果。
（4）生成订单和签署意向金合同。我们与第三方电子签署平台合作，协助您与雷克萨斯中国经销商完成意向金合同的签署。为此目的，我们将向第三方电子签署平台提供订购人姓名、手机号码、证件类型（居民身份证、港澳台居民来往通行证、护照或军官证）、有效证件号码；企业名称、统一社会信用代码、联系人手机号码，以便电子签署平台核验您的身份并提供电子协议签署服务。
当您为他人订购车辆时，意向金合同须由您本人签署。当您录入车主相关个人信息时，请确保您已取得个人信息主体的同意。
我们会将订购人和车主的姓名、手机号码、证件类型、证件号码；企业名称、统一社会信用代码、联系人手机号码；订单信息、意向金合同签署状态共享给雷克萨斯中国经销商以便其向您提供后续的配车、交付工作。
如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您生成订单。同时，您将无法使用电子协议的签署服务。
如果您与雷克萨斯中国经销商发生合同纠纷并申请我们介入时，我们可能会向第三方电子签署平台申请调取您签约过程的相关数据。如您不同意提供上述信息，我们将无法调取您与雷克萨斯中国经销商签约过程数据，可能无法为您进行纠纷解决，但不影响您使用“在线购车”服务其他基本功能使用。
（5）意向金的支付。我们与第三方支付机构合作，协助您完成意向金合同项下的意向金支付义务。为此目的，您同意我们：
(a) 向支付机构提供您的订单号、意向车型、应支付意向金金额、GUID、FUID、openID、本AppID，以方便其确认您的支付指令并完成支付。
(b) 从支付机构处收集订单支付状态、支付方式、支付类型。
您同意，当您完成意向金支付后，我们可以将您的姓名、手机号码、证件类型、证件号码；企业名称、统一社会信用代码、联系人手机号；订单信息、意向金合同签署状态、支付状态共享给雷克萨斯中国经销商以便雷克萨斯中国经销商联系您并顺利完成交易。
（6）客服服务。为了向您提供完善的客服服务，当您完成或取消订单后，雷克萨斯顾客服务中心会主动联系您，核对相关信息并回访您对雷克萨斯服务的满意度。我们可能收集您的以下个人信息：您的姓名、联系方式、订单信息、您对我们及雷克萨斯中国经销商的服务满意度、取消订单的原因。同时，根据您的诉求，我们可能会将您的上述信息提供给相关的雷克萨斯中国经销商，以便处理您的反馈内容。如您不希望接受上述电话，您可通过联系雷克萨斯顾客服务中心的联系电话（以下简称“客服热线”）拒绝客服来电。
为了向您提供客服服务及争议解决服务：当您拨打客服热线时，为核实您的身份，提高我们的服务质量并跟进您的请求，根据咨询及投诉类型，我们可能收集来电者姓名、订车人全名、意向金合同及购车合同签署情况、车型、颜色、交车情况、为您提供服务的雷克萨斯中国经销商信息、具体诉求以及为处理您的诉讼所必要的个人信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，您留下的联系方式信息。同时，根据您的诉求，我们可能会将您的上述信息提供给相应的雷克萨斯中国经销商，以便满足您的请求。
当您拨打我们的客服热线时，为了保证服务质量，雷克萨斯顾客服务中心会对您与我们的通话/沟通记录进行录音，用以回溯服务质量。我们可能会将您的录音提供给相应的雷克萨斯中国经销商，以便处理您的诉求。
雷克萨斯顾客服务中心可能委托第三方机构提供部分客服服务，在该等情况下雷克萨斯顾客服务中心将与受托方签署必要协议以保证您的个人信息安全。
（7）确定经销商。车辆订购功能可能需要在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）的访问权限以便于我们收集您的经纬度信息，我们将依据您的经纬度信息为您推荐附近的雷克萨斯中国经销商。我们只会将上述经纬度信息用于实时提供附近的雷克萨斯中国经销商，但不会存储上述信息。您可以在您的设备中通过“设置”（如：iOS系统中的“设置-隐私”及Android、Harmony系统中的“设置-应用权限”）逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。如您关闭地理位置（位置信息）的访问权限，您将需要手动输入位置以便于我们提供雷克萨斯中国经销商列表。请您注意，您自主选择开启这些权限即代表您明确同意授权我们可以使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（8）预约试驾。如您在购车首页点击预约试驾，我们会使用您的经纬度信息为您推荐附近的雷克萨斯中国经销商。为进行试驾预约，我们会收集您的姓名、手机号码、预约试驾的车型及您选择的雷克萨斯中国经销商。同时，我们会将您的姓名、手机号码、预约试驾的车型提供给您选择的雷克萨斯中国经销商以便其联系您进行后续的试驾邀约。
（9）您在使用车辆订购服务的过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的DMS中心。您心愿单信息中的手机号码，以及您预约试驾信息中的姓名、手机号码以及预约试驾的车型将保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的“数据湖”。您在使用客服服务的过程中产生的数据将会保留在雷克萨斯顾客服务中心系统平台的数据中心。
操作记录同步：当您在不同硬件设备或应用端（eLC APP或小程序）通过同一账号或同一手机号识别身份情况下登录在线购车服务，您在使用本服务时的操作记录会在该同一账号或手机号登录的不同硬件设备或应用端同步，以便您在使用在线购车服务时获得一致、便捷的服务体验。
7. 信息推送、问卷、在线客服及爱车顾问官
您在使用信息通知功能时，为了接收推送消息，我们将收集您的手机号码、Android ID、 HarmonyOS AAID ODID、DeviceToken、DeviceID，并需要您在设备中向本APP开启接收消息权限。您在使用信息通知过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的车联网数据中心。如果您不想接受APP发送的消息通知，可以通过设置对本APP的消息通知选择关闭或开启。
您在回答问卷时，我们将收集您的手机号码、车型信息。当您通过语音转文字的方式提交问卷，或通过照片或拍照的方式上传问卷时，我们还需您在设备中向本APP开启麦克风权限、手机相册、相机权限。我们将以弹窗形式确认您是否同意授权上述权限，在获得您同意后，我们将获取您麦克风权限供语音转换文字使用，您的手机拍照功能、相册功能供问卷拍照及上传问卷使用。您可以拒绝授权上述权限，拒绝后，则无法通过语音转换功能或手机拍照功能填写和提交问卷，但不影响使用本APP的基本功能。
如果您是有车用户，您在使用在线客服功能时，为了标记区分您的咨询记录，并及时与您取得联系，以便向您提供完善的客服服务，我们将使用您的车架号、注册手机号码、姓名、车牌号码。当您使用在线客服向我们反馈问题时，我们会收集您与我们的沟通记录，用以在对话框中展示以及服务质量的回溯。此外，我们可能会根据您向我们反馈的问题，要求您提供为解决问题所必要的个人信息，用于处理问题及跟进您所反映的问题，具体包括：您的性别、联系方式。
如果您是无车用户，为了标记区分您的咨询记录，并及时与您取得联系，以便向您提供完善的客服服务，我们将使用您的注册手机号码。当您使用在线客服向我们反馈问题时，我们会收集您与我们的沟通记录，用以在对话框中展示以及服务质量的回溯。此外，我们可能会根据您向我们反馈的问题，要求您提供为解决问题所必要的个人信息，用于处理问题及跟进您所反映的问题，具体包括：您的姓名、性别、联系方式。
您（包括有车用户及无车用户）在使用在线客服过程中的过程数据保留在雷克萨斯客户服务中心系统平台的数据中心。如果您不提供上述信息，则无法使用在线客服服务，但不影响使用本APP的基本功能。
8. 车辆使用
如果您是有车用户或已被分享了数字钥匙的无车用户，您在使用数字钥匙（DK）功能时，为了无感或手动开启/关闭车锁、查看车辆位置、自定义车辆照片、分享爱车、添加家人和好友、操作家人和好友的车辆，我们将收集您的手机号码、通讯录信息、蓝牙信息、位置信息和车辆照片，在您登录本APP时需要在设备中向本APP开启通讯录权限、蓝牙权限、定位权限、相机权限、相册权限，您在使用数字钥匙过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的DK Plugin中心。如果您不提供上述信息，则无法完成以上数字钥匙（DK）相关的功能，但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用车辆健康诊断报告功能时，为了显示用户的行为统计数据，我们将收集您的行驶里程、最大车速、平均车速、行驶时间、行驶回数、行驶天数、低速占比、低速占比Part1、低速占比Part2、中速占比、高速占比、空调内循环、空调外循环、空调使用时间、空调使用占比、驾驶时间分布早、驾驶时间分布中、驾驶时间分布晚、雨刷使用时间、雨刷使用占比，您在使用车辆健康诊断报告过程中产生的过程数据保存在车辆健康诊断报告服务器（中华人民共和国境内亚马逊云服务器），为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务，我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息，则无法使用车辆健康诊断报告功能，但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用充电站检索、扫码充电功能时，为了检索您车辆附近的充电站，我们将使用您的车架号、车主ID、车辆位置信息、车辆续航里程，并需要您在设备中向本APP开启相机权限。您可以通过设置相机权限选择关闭或开启。产生的过程数据将保存在雷克萨斯中国的集团公司运营的Toyota Smart Center Product Package，也将分享给北京四维图新科技股份有限公司（以下简称“四维图新”），为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务，我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息，则无法使用充电站检索、扫码充电功能，但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用查询充电记录、开具发票功能时，我们将使用您的车架号、车主ID、姓名、电子邮箱、发票抬头、公司税号和手机号码、开票订单号，并分享给四维图新，为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务，我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息，则无法使用充电记录查询、开具发票功能，但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用专属充电桩绑定功能时，为了实现充电桩扫码识别、充电桩设备与APP账户的关联，我们将使用您的车主ID、充电桩设备ID，需要您在设备中向本APP开启相机权限。您可以通过设置相机权限选择关闭或开启。您的车主ID将分享给四维图新，用于四维图新将您的车主ID与我们管理的专属充电桩信息进行绑定。
您在使用远程启动专属充电桩、预约充电功能时，我们将使用您的车主ID、充电桩设备ID。在每次充电开始、停止时，我们会将您的车主ID、启动时间、停止时间分享给四维图新，四维图新会为您生成订单信息。对于比亚迪充电桩的用户，四维图新会将您的车主ID、订单信息传输给北京金山云网络技术有限公司（以下简称“金山云”），由金山云运营的服务器——金山云数据中心存储您的车主ID，订单信息。对于星星充电桩的用户，四维图新会将您的车主ID、订单信息传输给上海蓝云网络科技有限公司（以下简称“微软云”），由微软云运营的服务器——微软云数据中心存储您的车主ID，订单信息。为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务，我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息，则无法使用远程充电功能，但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用智能驾驶评分服务时，为了完成用户驾驶行为评分的相关服务，我们将收集您的位置信息、个人信息（姓氏、性别、手机号后4位）和车辆驾驶过程中的行为信息（油门动作、刹车动作、方向盘转角、实时速度），我们为提供智能驾驶评分服务所收集和产生的个人信息，以加密形式存储在中华人民共和国境内亚马逊云北京区服务器，并不会转移至境外，为了更好地保护您的数据和为您提供安全便捷的服务，我们也与此平台签订了隐私服务协议。如果您不提供上述信息，则无法使用智能驾驶评分功能，但不影响使用本APP的基本功能。
如您在本APP中使用雷克萨斯小助手功能中的目的地推荐功能，为了给您推荐更多样更丰富并且符合您需求的目的地，我们可能会收集并使用您的姓名、性别、出生日期、手机电话、会员ID、微信号、现住址、本APP注册日期、包含VIN、IMEI、DCM手机号码在内的车辆基本信息、购车时间、车辆行驶数据、驾驶行为数据信息、行程信息、位置信息，相关信息会存放在雷克萨斯中国的集团公司运营的数据中心（位于中华人民共和国境内腾讯云服务器的北京市内机房）。
如您在本APP中使用雷克萨斯小助手功能中的车辆功能介绍功能，为了让您更了解您的爱车功能，我们可能会收集并使用您的姓名、性别、出生日期、手机号码、会员ID、微信号、现住址、本APP注册日期、包含VIN、IMEI、DCM电话号码在内的车辆基本信息、购车时间、车型信息、行程信息、位置信息，相关信息会存放在雷克萨斯中国的集团公司运营的数据中心（位于中华人民共和国境内腾讯云服务器的北京市内机房）。
如您在本APP中使用雷克萨斯小助手功能中的精品零配件推荐功能，为了向您推荐更适合您的精品和零配件，我们可能会收集并使用您的姓名、性别、出生日期、手机号码、会员ID、微信号、现住址、本APP注册日期、包含VIN、IMEI、DCM手机号码在内的车辆基本信息、购车时间、车型信息、行程信息、位置信息，维修保养记录、精品购买数据，相关信息会存放在雷克萨斯中国的集团公司运营的数据中心（位于中华人民共和国境内腾讯云服务器的北京市内机房）。
9. 车辆服务
您在使用授权功能时，为了验证车主及被授权人身份，我们将收集车主及被授权人的手机号码，您在使用授权过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的车辆网数据中心。关于您提供给我们的被授权人个人信息，您应就该个人信息处理取得被授权人的同意。如果您不提供上述信息，则无法将车辆授权给其他账号使用，但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用车服务功能时，为了向经销商提供服务预约用户的相关信息，我们将使用您的姓名、车架号、手机号码，您在使用车服务过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的DMS中心。如果您不提供上述信息，则无法进行服务预约，但不影响使用本APP的基本功能。
您在使用SAWA权益的过程中，可以通过“服务权益”查看绑定车辆的权益，为提供该服务，在权益有效期间，我们将收集使用权益绑定车辆的车架号、车辆SAWA权益信息（权益有效期、权益有效里程、入厂行驶里程、使用次数、合同信息）。
您在使用我的经销商功能时，为了显示首选店、附近经销商、导航，我们将收集您设置的首选店信息、位置信息，并需要用户在设备中向本APP开启定位权限，您在使用我的经销商过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的车联网数据中心。如果您不提供上述信息，则无法使用附近经销商、以及导航到经销商功能，但不影响使用本APP的基本功能。
10. 扫码支付
您在扫码车机上的购买流量套餐二维码时，我们将使用您的姓名完成购买；为了提供发票，我们将收集您的发票抬头、收件人姓名、联系电话、通讯地址、邮政编码，并需要用户在设备中向本APP开启相机权限，在此过程中产生的过程数据保留在雷克萨斯中国的集团公司运营的车联网数据中心。如果您不提供上述信息，则无法扫码完成购买、无法开发票，但不影响使用本APP的基本功能。
11. 本APP需要申请和使用的系统权限清单：

设备权限	权限功能说明	使用场景或目的
蓝牙	使用数字钥匙	登录App时需要获取您设备的蓝牙权限，以使用数字钥匙无感进入车辆或手动解闭锁。
相机	拍摄照片、扫码	为了拍摄照片或视频，用于实名认证、智能识别、扫描二维码，设置个人头像、社区发布信息、商城发布评论、退货时和客服咨询时提供相关信息，填写问卷，本APP需要使用您的相机权限
相册(读写权限)	读取/写入相册	为了读取相册内容或向相册中添加内容，用于实名认证、设置个人头像、社区发布信息、商城发布评论、退货时和客服咨询时提供相关信息，填写问卷，保存图片/视频，本APP需要使用您的相册权限
位置	获取当前位置	为了使用地图功能、在购车/预约试驾时显示附近的经销商、查找/导航到经销商或充电站、搜索/选择收货地址、定位与展示爱车位置，本APP需要获取您的位置
麦克风	录音	为了进行实名认证、语音导航、回答问卷语音转文字，本APP需要获取您的麦克风权限
通讯录	访问通讯录信息	添加好友时访问手机通讯录
剪切板	录入文字	登录或输入信息
通知	消息通知	通知可能包括提醒、声音和图标标记。可在“设置”中配置相关功能。
网络	连接网络	使用APP需要连接网络时，需要使用网络权限
拨打电话	手机拨号	点击客服或经销商电话时，需要将电话号码带入手机拨号键

我们尊重您的个人隐私并遵守相关法律和法规，我们承诺对所收集的个人信息严格保密，并且不会将您的个人信息非法出售给他人。
（一）委托处理
为更好地向您提供服务，我们可能委托第三方或者伙伴处理您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的委托第三方合作伙伴处理您的信息。我们会与受托方签署协议，严格限制受托方的个人信息处理目的、范围和方式，并要求受托方在个人信息处理中严格遵守法律法规、国标行标、本规则以及其他相关保密和安全要求来处理个人信息。如果第三方合作伙伴将您的信息用于超出我们委托范围的用途，其将另行征得您的同意。我们委托的第三方合伙伙伴包括：系统开发与运维方、客服服务承包方等。
（二）共享
1、我们不会与雷克萨斯中国的集团公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况及下述第2、3条情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下提供；
2、我们可能会将您的个人信息与雷克萨斯中国的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本规则中所声明目的的约束。雷克萨斯中国的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、苹果ID、华为ID、设备信息（包括设备基础信息（设备制造商、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、CPU信息）、设备标识信息（IDFA、IDFV、AndroidID、IMEI、MEID、OAID/IDF、HarmonyOS AAID ODID）、设备网络信息（SSID、BSSID、运营商信息、网络类型）以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）雷克萨斯中国的集团公司：雷克萨斯中国的集团公司（包括丰田互联(北京)科技开发有限公司等丰田汽车株式会社直接或间接控制的公司）作为我们的合作伙伴，为本服务提供车联网数据中心、Toyota Smart Center Product Package、Toyota Big Data China中心、SKB中心、DK Plugin中心系统和后台支持，我们会向雷克萨斯中国的集团公司提供您的个人信息（具体的处理目的和个人信息提供范围仅限于本规则第2条各款已明示的内容）。
（2）第三方核验机构：当您使用“车辆订购”功能时，为订购人和车主身份核验的目的，我们需要向第三方核验机构将订购人和车主的姓名、证件号码（当车主为企业时，提供车主的企业名称、统一社会信用代码）；同时，也需要第三方核验机构向我们反馈身份核验结果。第三方核验机构为独立的个人信息处理者。您使用车辆订购功能则表示您：(a) 同意将订购人和车主的个人身份信息提供给第三方核验机构用于您的实名认证；(b) 同意该等第三方核验机构向合法保存您信息的其他机构收集和核对订购人和车主身份核验所需信息；(c) 同意该等第三方核验机构将订购人和车主的手机号、设备号等信息提供给合法留存订购人和车主信息的机构进行查询，以验证订购人和车主是否存在作弊或欺诈行为；以及 (d) 同意该等第三方核验机构将身份核实的结果返回给我们。如您与车主并非同一人士，请确保您已经从车主处获得必要授权同意我们对车主信息做出上述处理。
（3）第三方电子签署平台。当您使用“车辆订购”服务及商城相关服务时，我们与第三方电子签署平台合作，协助您与雷克萨斯中国经销商或雷克萨斯中国在线签署合同。您选择使用在线签署合同则表示您：(a) 同意我们将向第三方电子签署平台提供签约人或订购人的姓名、手机号码、证件类型（居民身份证、港澳台居民来往通行证、护照或军官证）、有效证件号码；如由企业签署上述合同，我们需要提供企业名称、统一社会信用代码、联系人手机号码，以便第三方电子签署平台核验您的身份并提供电子协议签署服务；(b) 同意我们从第三方电子签署平台获得签约结果；以及(c) 如果您与雷克萨斯中国经销商发生合同纠纷并申请我们介入时，或您与雷克萨斯中国发生合同纠纷时，同意我们从第三方电子签署平台获得您与雷克萨斯中国经销商或雷克萨斯中国签约过程数据。
（4）第三方支付机构：当您使用“车辆订购”功能时，我们与第三方支付机构合作，协助您完成意向金合同项下的意向金支付义务。您选择使用在线支付意向金则表示您：(a) 同意我们向支付机构提供您的订单号、意向车型、应支付意向金金额、GUID、FUID、openID，以方便其确认您的支付指令并完成支付；(b) 同意我们从支付机构处收集订单支付状态、支付方式、支付类型。
（5）雷克萨斯中国经销商：为了使经销商可以联系您并完成后续的配车、交付工作，我们需向雷克萨斯中国经销商提供订购人和车主的姓名、手机号码、证件类型、证件号码；企业名称、统一社会信用代码、联系人手机号码；订单信息、意向金合同签署状态、支付状态；为了向您提供试驾服务，我们需向雷克萨斯中国经销商提供预约人的姓名、手机号码、预约试驾的车型；为了在您生成心愿清单后继续跟进，我们需向您选择的雷克萨斯中国经销商提供订购人的手机号码；为了向您提供客户服务，我们可能会将向经销商提供您的姓名、手机号码、订单信息、您对我们及经销商的服务满意度；来电者姓名、订车人全名、意向金合同及购车合同签署情况、车型、颜色、交车情况、为您提供服务的经销商信息、具体诉求以及为处理您的诉讼所必要的个人信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，您留下的联系方式信息；电话录音。我们还会向他们提供本规则第2条中所述的个人信息，为您提供车辆健康诊断报告的服务。
（6）我们委托的第三方服务提供者（如供应商、服务外包商等）：我们会向他们提供您的姓名、手机号码、购车意向信息为您提供购车贷款、车辆保险。我们会向他们提供您的姓名、手机号码、车型信息、位置信息，为您提供充电桩勘测及安装服务、车载器收集的车辆信息、路边救援、车辆故障分析、购买商品的物流配送。我们会向他们提供您的姓名、手机号码、邮箱地址、车型信息，为您提供电话回访、召回通知、发送信函、电子邮件或短信、清理客户信息、分析数据、提供市场营销帮助、客户满意度调查、接受客户咨询以及处理客户请求、在您单独授权下的LEXUS Connect雷克萨斯智行互联服务（含G-BOOK智能副驾通信服务）的相关服务。我们会向他们提供姓名和邮箱信息，为您提供扫码充电的发票开具服务。我们会向他们提供您的姓名、性别、出生日期、手机号码、微信号、现住址、eLexusClub智能手机应用注册日期、包含VIN、IMEI、DCM电话号码在内的车辆基本信息、购车时间、车辆行驶数据、驾驶行为数据信息、位置信息、车型信息、维修保养记录、精品销售数据，用于分析用户的行为数据以便我们改善服务质量。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的协议，要求他们按照我们的说明、本规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
5、为了履行法定义务、应对争议解决等事宜，我们可能会根据相关政府部门、司法部门等机关的要求与相关机构共享您的个人信息，包括向电信企业提供您的个人信息以完成相关政府部门要求的实名登记管理。
6、我们提供的本APP中涉及用户信息使用的SDK（Software Development Kit）相关情况：

（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的统一或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权意见。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必需提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。

您可以选择不提供您的个人信息，如果您选择同意提供给我们您的个人信息，我们将按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，保障您对自己的个人信息行使权利。在您行使您的权利时，我们可以要求您提供身份证明，以确保我们保护客户的机密信息。
（1）访问权
您有权访问您在我们的账户中的个人信息资料、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。如果您想行使数据访问权，您可以通过登录本APP账户在如下功能访问您的相关个人信息：在“我的-个人信息”中查阅账户个人信息（包括昵称和头像）；在“爱车-我的账户-绑定联系方式”查询车辆紧急联系人的手机号码；在“我的-商城订单”中访问商品订单，包括订单类型、订单状态、订单时间、交易记录（交易金额、订单号、收货人姓名、手机号码、地址）；在“我的-我的地址”中访问收货地址（包括收货人姓名、手机号码、地址）。
如果您无法通过上述方式访问个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（2）更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。您可通过登录本APP账户在如下功能更正您的相关个人信息：通过“我的-个人信息”修改您的昵称、头像；通过“服务-设置-修改密码”中更正您的账号密码；通过“我的-设置-更换手机号”中更换您的手机号码；通过“爱车-我的账户-绑定联系方式”更新车辆紧急联系人的手机号码；通过“我的-我的地址”更新收货人姓名、手机号码、地址。
如果您无法通过上述方式更正个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（3）删除权
①在以下情形中，您可以通过本隐私政策“联系我们”部分的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
· 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
· 如果我们在未征得您同意的情况下收集、使用您的个人信息；
· 如果我们处理个人信息的行为违反本规则；
· 如果您不再使用本服务，或您注销了账号；
· 如果我们不再为您提供本服务。
②若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或其已获得您的独立授权，当您从本APP中删除个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
③若部分信息因需留存备查等不能完全删除时，我们也将对此部分信息进行匿名化处理，使之不能再特定到个人。
如果您无法通过上述方式删除个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（4）撤销权
①您可以改变您授权我们收集、使用个人信息的范围或撤回您的授权。
②当您撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
您可以通过“我的-设置-权限管理”中查看您的设备功能在本APP的授权列表。如您希望对设备权限做出变动，可点击页面按钮，将引导您前往手机设置中进行修改。
您还可以通过“我的-设置-个人信息保护政策”中“撤回个人信息保护政策授权”的方法撤销您已同意的个人信息保护政策。当您撤销对个人信息保护政策的同意后，本APP会自动关闭，下次打开仍需要您对个人信息保护政策的同意。
如果您无法通过上述方式撤销个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（5）注销权：
您随时可注销已注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供本服务，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外，账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复。
您可以通过本APP“我的-设置-账号注销”申请注销此前注册的本APP账户。
如果您无法通过上述方式注销个人信息，请联系我们，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（6）获取您的个人信息副本：
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过本隐私政策“联系我们”部分的联系方式与我们联络，相关人员会对您进行必要的身份验证后，将个人信息副本提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（7）约束信息系统自动决策：
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。您可以通过本隐私政策“联系我们”部分的联系方式与我们联络，我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（8）响应您的上述请求：
①您可以通过以下途径向我们提交上述权利请求：现场联系我们的工作人员、或拨打我们客服电话。为保障安全，您可能需要以书面方式提交上述请求，同时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
②我们通常将在十五个工作日做出答复。如您不满意，还可以联系我们投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、会给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
③在法律法规规定的例外情形下，我们将无法响应您的请求。

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。
2. 如果您发现您不慎向我们提供了未成年人的个人信息，请联系我们。我们将设法尽快删除相关个人信息。

1. 在存储安全上，我们采取了以下措施：
a.在数据保护技术措施上：
我们使用符合业界标准的、合理可行的安全防护措施（如通过安全控件防控、访问及下载权限控制、不正当访问拦截、核心敏感信息隐藏、信息传输加密、病毒防御、日志统一管理、数据备份）保护您提供的个人信息，防止数据被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
b.数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
c.个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽量降低对您个人的影响。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
2. 我们认真遵守国家关于个人信息存储管理的相关要求。例如：根据《中华人民共和国网络安全法》，网络日志留存时间不得少于六个月。根据《中华人民共和国电子商务法》，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。根据《汽车销售管理办法》，汽车销售及所有权人相关信息记录保存不得少于10年。当保存期限终止后，我们会尽快删除或匿名化相关个人信息。
3. 您需知悉，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您向我们提供的个人信息的安全性。如因我们的主观过错导致您的个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，从而导致您的合法权益受损，我们将依法承担相应责任。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，不会向境外转移。

如果我们决定更新我们的个人信息保护政策，在新版个人信息保护政策生效前，我们将以APP内弹窗方式在本APP公布更新的个人信息保护政策，以便使您了解有哪些变化信息。
未经您的明确同意，我们不会减损您在本规则下应享有的权利。如果本规则有较大变更，我们也将提供更明显的通知，如当您登录本APP时使用弹出窗口。本规则的较大变更可能包括本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

1、如您对本规则或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
公司名称：北京图迅丰达信息技术有限公司
注册地址：北京市北京经济技术开发区荣华中路19号院1号楼A座22层2208室
办公地址：北京市海淀区永丰路与北清路交汇处东南
我们设置了个人信息专职保护部门，您可以通过以下方式与其联系：010-84299088（办公时间：法定工作日9:00-18:00）
雷克萨斯顾客服务中心电话：400-810-2772（手机）/800-810-2772（固话）
2、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相应的监管机构（如12315）提交投诉或举报。